Условия использования

Дата последнего обновления: 29 мая 2024 г.

1. Принятие Условий

Настоящие Условия использования (далее «Условия») представляют собой юридически обязывающее соглашение, заключенное между вами, лично или от имени юридического лица («вы»), и Blask Warszawa («Компания», «мы», «нас» или «наш»), касающееся вашего доступа к и использования веб-сайта Blaskwwa.pl (далее «Сайт»), а также любых других медиа-форм, медиа-каналов, мобильных веб-сайтов или мобильных приложений, связанных или иным образом связанных с ним.

Используя Сайт или заказывая наши услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились соблюдать все настоящие Условия. ЕСЛИ ВЫ НЕ СОГЛАСНЫ СО ВСЕМИ НАСТОЯЩИМИ УСЛОВИЯМИ, ВАМ ЯВНО ЗАПРЕЩЕНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ САЙТ И УСЛУГИ, И ВЫ ДОЛЖНЫ НЕМЕДЛЕННО ПРЕКРАТИТЬ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ.

2. Описание Услуг

Мы предоставляем профессиональные клининговые услуги, включая, но не ограничиваясь: уборкой квартир, домов и офисных помещений, генеральной уборкой, уборкой после ремонта, мытьем окон, химчисткой мебели и ковров, а также другие сопутствующие услуги, как описано на Сайте. Объем работ, конкретные услуги и их окончательная стоимость согласовываются с клиентом при оформлении заказа или подтверждаются нашим менеджером перед началом работ. Мы стремимся предоставлять услуги высокого качества, используя профессиональное оборудование и безопасные чистящие средства.

3. Обязательства Пользователя / Ответственность Клиента

Предоставление точной и полной информации при бронировании (адрес, контактные данные, особенности объекта).
Обеспечение доступа к объекту в согласованное время.
Обеспечение безопасности домашних животных и ценных вещей на время уборки.
Информирование исполнителя о специфических условиях, требующих особого внимания (например, хрупкие поверхности, аллергии).

4. Бронирование и Отмена Услуг

Услуги бронируются через онлайн-форму на Сайте или по телефону, указанному на Сайте. Ваше бронирование считается подтвержденным после получения подтверждения от нашего менеджера.

Если вам необходимо изменить дату или время уборки, или отменить заказ, пожалуйста, уведомите нас как минимум за 24 часа до запланированного времени начала работ. В случае отмены менее чем за 24 часа или отсутствия доступа к объекту в назначенное время, мы оставляем за собой право взыскать неустойку в размере до 50% от стоимости заказанной услуги для компенсации понесенных расходов и потерянного рабочего времени.

Мы также оставляем за собой право отменить или перенести услугу в случае непредвиденных обстоятельств (например, болезнь сотрудника, форс-мажор), предварительно уведомив вас.

5. Цены и Оплата

Стоимость услуг определяется на основе типа уборки, площади помещения, степени загрязнения и выбранных дополнительных услуг. Калькулятор на Сайте предоставляет предварительную оценку. Окончательная стоимость подтверждается нашим менеджером после уточнения всех деталей заказа.

Оплата услуг производится сразу по завершении работ. Принимаемые способы оплаты указаны на Сайте.

В случае просроченных платежей, условия погашения согласовываются индивидуально.

6. Гарантия Качества / Рекламации

Мы стремимся обеспечить высокое качество предоставляемых услуг. По завершении уборки наш сотрудник предложит вам принять работу.

Любые претензии по качеству уборки должны быть сделаны непосредственно во время приемки услуг.

Все жалобы рассматриваются индивидуально. В случае обоснованной жалобы мы предложим решения, такие как бесплатное устранение недостатков в согласованное время.

7. Ответственность

Клиент обязан убрать или обеспечить безопасность хрупких, ценных или антикварных предметов перед началом уборки. Мы не несем ответственности за повреждение таких предметов, если они не были должным образом защищены или убраны клиентом.

В случае любого ущерба, предположительно причиненного нашими сотрудниками, клиент обязан немедленно сообщить об этом нашему представителю во время приемки работ или не позднее 3 часов после окончания уборки, предоставив соответствующее подтверждение.

Мы не несем ответственности за ранее существовавшие повреждения или естественный износ предметов и поверхностей.

8. Интеллектуальная Собственность

Весь контент, представленный на Сайте, включая тексты, графику, логотипы, изображения, аудио и видео материалы, а также программное обеспечение (совместно именуемые «Контент»), является собственностью Компании или наших лицензиаров и защищен авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности.

Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на доступ и использование Сайта и Контента исключительно для личных, некоммерческих целей, связанных с получением информации о наших услугах и их заказом. Любое другое использование Контента, включая копирование, распространение, воспроизведение, изменение, публичный показ или передачу, строго запрещено без нашего предварительного письменного согласия.

9. Ссылка на Политику Конфиденциальности

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой Конфиденциальности , чтобы понять, как мы собираем, используем и защищаем вашу личную информацию.Политика конфиденциальности.

10. Прекращение Предоставления Услуг

Мы или вы можем прекратить соглашение о регулярных услугах по обоюдному согласию или предварительному согласованию. В случае нарушения настоящих Условий одной из сторон, другая сторона имеет право расторгнуть соглашение в соответствии с применимым законодательством.

11. Внесение Изменений в Условия

Мы оставляем за собой право по собственному усмотрению вносить изменения или модификации в настоящие Условия в любое время. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях, обновляя дату «Последнее обновление» настоящих Условий. Ваше дальнейшее использование Сайта и наших услуг после публикации пересмотренных Условий будет означать ваше принятие таких изменений.

12. Применимое Право и Разрешение Споров

Настоящие Условия и ваше использование Сайта и Услуг регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Республики Польша. Любые споры, возникающие из настоящих Условий или в связи с ними, подлежат исключительной юрисдикции судов города Варшавы.

13. Контактная Информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии по поводу этих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте: BlaskWwa@gmail.com.