Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 maja 2024 r.

1. Wprowadzenie

Witamy w Blask Warszawa (dalej „my”, „nas” lub „nasz”). Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych i Twojego prawa do prywatności. Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki lub naszych praktyk w odniesieniu do Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pod adresem BlaskWwa@gmail.com.

Kiedy odwiedzasz naszą stronę internetową Blaskwwa.pl (dalej „Strona”) i korzystasz z naszych usług, powierzasz nam swoje dane osobowe. Bardzo poważnie podchodzimy do Twojej prywatności. W tej polityce prywatności staramy się jak najjaśniej wyjaśnić, jakie informacje zbieramy, jak ich używamy i jakie masz w związku z tym prawa. Mamy nadzieję, że poświęcisz czas, aby ją uważnie przeczytać, ponieważ jest to ważne. Jeśli w tej polityce prywatności są jakiekolwiek warunki, z którymi się nie zgadzasz, prosimy o zaprzestanie korzystania z naszej Strony i naszych usług.

2. Jakie informacje zbieramy?

Dane osobowe, które nam przekazujesz

Zbieramy dane osobowe, które dobrowolnie nam przekazujesz podczas składania zamówienia na nasze usługi, zapytania o informacje o nas lub naszych usługach, uczestnictwa w działaniach na Stronie lub w inny sposób podczas kontaktu z nami.

Zbierane przez nas dane osobowe mogą obejmować:

Dane kontaktowe: Imię, numer telefonu, adres e-mail.
Informacje o zamówieniu: Adres świadczenia usługi, wybrane usługi, data i godzina sprzątania, komentarze do zamówienia.

Informacje zbierane automatycznie

Nie zbieramy automatycznie informacji o Tobie podczas odwiedzania, korzystania lub nawigacji po Stronie, z wyjątkiem standardowych logów serwera (np. Twój adres IP, typ i wersja przeglądarki, czas wizyty), które są wykorzystywane do analizy działania Strony i jej ulepszania. Nie używamy plików cookie do śledzenia.

3. Jak wykorzystujemy Twoje informacje?

Wykorzystujemy dane osobowe zebrane za pośrednictwem naszej Strony do różnych celów biznesowych opisanych poniżej. Przetwarzamy Twoje dane osobowe w tych celach zgodnie z naszymi uzasadnionymi interesami biznesowymi, w celu zawarcia lub wykonania umowy z Tobą, za Twoją zgodą i/lub w celu wypełnienia naszych obowiązków prawnych. Wskazujemy konkretne podstawy przetwarzania obok każdego wymienionego poniżej celu:

Aby ułatwić proces tworzenia konta i logowania (jeśli dotyczy).
Aby wysyłać Ci komunikaty marketingowe i promocyjne (jeśli wyraziłeś na to zgodę). Możesz zrezygnować z naszych e-maili marketingowych w dowolnym momencie.
Aby realizować i zarządzać Twoimi zamówieniami, płatnościami, zwrotami i wymianami dokonanymi za pośrednictwem Strony.
Aby odpowiadać na Twoje zapytania i rozwiązywać wszelkie potencjalne problemy, jakie możesz mieć z korzystaniem z naszych Usług.
Aby chronić naszą Stronę (np. w celu monitorowania i zapobiegania oszustwom).
Do innych celów biznesowych, takich jak analiza danych, identyfikacja trendów użytkowania, określanie skuteczności naszych kampanii promocyjnych oraz ocena i ulepszanie naszej Strony, produktów, marketingu i Twojego doświadczenia.

4. Czy Twoje informacje będą udostępniane komukolwiek?

Możemy przetwarzać lub udostępniać Twoje dane w oparciu o następujące podstawy prawne:

Zgoda: Możemy przetwarzać Twoje dane, jeśli udzieliłeś nam konkretnej zgody na wykorzystanie Twoich danych osobowych w określonym celu.
Uzasadnione interesy: Możemy przetwarzać Twoje dane, gdy jest to racjonalnie konieczne do osiągnięcia naszych uzasadnionych interesów biznesowych.
Wykonanie Umowy: Jeśli zawarliśmy z Tobą umowę, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe w celu wykonania warunków naszej umowy.
Obowiązki prawne: Możemy ujawnić Twoje informacje, gdy jest to prawnie wymagane w celu zachowania zgodności z obowiązującym prawem, żądaniami rządowymi, postępowaniem sądowym, nakazem sądowym lub procesem prawnym.

W szczególności możemy być zmuszeni przetwarzać Twoje dane lub udostępniać Twoje dane osobowe w następujących sytuacjach: Dostawcy usług, wykonawcy lub agenci. Możemy udostępniać Twoje dane zewnętrznym dostawcom, dostawcom usług, wykonawcom lub agentom, którzy świadczą usługi dla nas lub w naszym imieniu i wymagają dostępu do takich informacji w celu wykonania tej pracy. Przykłady obejmują: przetwarzanie płatności, analizę danych, dostarczanie poczty elektronicznej, usługi hostingowe, obsługę klienta i działania marketingowe. Nie udostępniamy, nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie handlujemy Twoimi informacjami stronom trzecim w ich celach promocyjnych.

5. Jak długo przechowujemy Twoje informacje?

Będziemy przechowywać Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do celów określonych w niniejszej polityce prywatności, chyba że dłuższy okres przechowywania jest wymagany lub dozwolony przez prawo (np. wymogi podatkowe, księgowe lub inne wymogi prawne). Żaden cel w tej polityce nie będzie wymagał od nas przechowywania Twoich danych osobowych dłużej niż okres, w którym użytkownicy mają u nas konto (jeśli dotyczy) lub tak długo, jak świadczone są usługi.

6. Jak dbamy o bezpieczeństwo Twoich informacji?

Wdrożyliśmy odpowiednie techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa mające na celu ochronę bezpieczeństwa wszelkich przetwarzanych przez nas danych osobowych. Jednak pomimo naszych środków ostrożności i wysiłków na rzecz zabezpieczenia Twoich informacji, żadna transmisja elektroniczna przez Internet ani technologia przechowywania informacji nie może być w 100% bezpieczna, dlatego nie możemy obiecać ani zagwarantować, że hakerzy, cyberprzestępcy lub inne nieupoważnione osoby trzecie nie będą w stanie obejść naszego systemu bezpieczeństwa i niewłaściwie gromadzić, uzyskiwać dostępu, kraść lub modyfikować Twoich informacji. Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe, transmisja danych osobowych do i z naszej Strony odbywa się na Twoje własne ryzyko. Powinieneś uzyskiwać dostęp do Strony tylko w bezpiecznym środowisku.

7. Czy zbieramy informacje od nieletnich?

Świadomie nie zbieramy danych od dzieci poniżej 18 roku życia ani nie kierujemy do nich marketingu. Korzystając ze Strony, oświadczasz, że masz co najmniej 18 lat lub że jesteś rodzicem lub opiekunem takiego nieletniego i wyrażasz zgodę na korzystanie ze Strony przez takiego nieletniego podopiecznego. Jeśli dowiemy się, że zebrano dane osobowe od użytkowników poniżej 18 roku życia, dezaktywujemy konto (jeśli dotyczy) i podejmiemy uzasadnione środki w celu niezwłocznego usunięcia takich danych z naszych rejestrów. Jeśli dowiesz się o jakichkolwiek danych, które mogliśmy zebrać od dzieci poniżej 18 roku życia, skontaktuj się z nami pod adresem BlaskWwa@gmail.com.

8. Jakie są Twoje prawa do prywatności?

W niektórych regionach (np. w Europejskim Obszarze Gospodarczym - EOG i Wielkiej Brytanii) masz określone prawa wynikające z obowiązujących przepisów o ochronie danych. Mogą one obejmować prawo do (i) żądania dostępu i uzyskania kopii swoich danych osobowych, (ii) żądania sprostowania lub usunięcia; (iii) ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych; oraz (iv) jeśli ma to zastosowanie, do przenoszenia danych. W określonych okolicznościach możesz również mieć prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych. Aby złożyć takie żądanie, skorzystaj z danych kontaktowych podanych poniżej.

Jeśli opieramy się na Twojej zgodzie na przetwarzanie Twoich danych osobowych, masz prawo wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie. Pamiętaj jednak, że nie wpłynie to na zgodność z prawem przetwarzania przed jego wycofaniem, ani nie wpłynie na przetwarzanie Twoich danych osobowych prowadzone w oparciu o zgodne z prawem podstawy przetwarzania inne niż zgoda.

9. Mechanizmy kontroli funkcji 'Nie śledź'

Większość przeglądarek internetowych oraz niektóre mobilne systemy operacyjne i aplikacje mobilne zawierają funkcję lub ustawienie Do-Not-Track ("DNT"), które możesz aktywować, aby zasygnalizować swoje preferencje dotyczące prywatności, tak aby dane o Twoich działaniach online nie były monitorowane i gromadzone. Na chwilę obecną nie istnieje jednolity standard technologiczny rozpoznawania i wdrażania sygnałów DNT. Dlatego obecnie nie odpowiadamy na sygnały DNT przeglądarki ani żaden inny mechanizm, który automatycznie komunikuje Twój wybór, aby nie być śledzonym online.

10. Czy wprowadzamy aktualizacje do tego oświadczenia?

Możemy od czasu do czasu aktualizować to oświadczenie o ochronie prywatności. Zaktualizowana wersja będzie oznaczona zaktualizowaną datą "Ostatnia aktualizacja", a zaktualizowana wersja wejdzie w życie, gdy tylko będzie dostępna. Zachęcamy do częstego przeglądania tego oświadczenia o ochronie prywatności, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje informacje.

11. Jak możesz się z nami skontaktować w sprawie tej polityki?

Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące tej polityki, możesz napisać do nas e-mail na adres BlaskWwa@gmail.com lub pocztą na adres: Blask Warszawa, ul. Czystości 1, 00-001 Warszawa, Polska.